вернуться в обычный режим

Регламент приема граждан

График приема граждан по личным вопросам

ГУ «Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства

Западно-Казахстанской области»

Четверг каждого месяца

с 14.30 до 18.30 часов

Ф.И.О

Должность

Кабинет

1

Урынгалиев

Галим

Губашевич

Руководитель

201

2

Шарафутдин

Куаныш

Серикович

Заместитель

руководителя

203

3

Тукжанов

Бекжан

Нурланович

Заместитель

руководителя

201


Анализ работы по обращениям физических и юридических лиц и принятых мерах по их реализации по итогам 2017 года.

В Управление за 2017 год поступило 17 обращение физических и юридических лиц, что на 10 меньше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года (27). Из них 12 обращений физических и 5 – юридических лиц.

Обращения поступают в Управление через почтовую связь, систему электронного документооборота, нарочно от граждан, а также через специальный ящик, который установлен в здании Управления.

Наименование субъектов обращения

Количество обращений, поступивших за 2017 год

Количество обращений, поступивших за 2016 год

1

Физические лица

12

11

2

Юридические лица

5

16

Всего

17

27


Анализ показывает, что обращения физических лиц поступили по вопросам 15. В обращениях граждан в основном поднимаются вопросы газификации населенных пунктов, тарифов на коммунальные услуги и т.д.

Наименование вопроса

Количество обращений, поступивших за 2017 год

Количество обращений, поступивших за 2016 год

1

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства

15

19

2

Другие обращения

2

8

Всего

17

27


Личным прием руководством Управления осуществляется с учетом графика личного приема граждан и представителей юридических лиц.